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iso20000:2018认证知识科普：

许多外部环境因素影响着人力资源管理。这些因素是企业外部环境或内部环境的一部分。本节主要分析和讨论人力资源管理的外部环境，主要指存在于企业周围，影响企业经营活动及其发展的各种客观因素与力量的集合。外部因素包括政治法律、劳动力、合法报酬、社会、工会、股东、竞争、顾客、技术以及经济等。

 

百色西林iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合百色西林软件公司、百色西林信息服务公司、以及百色西林网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于百色西林企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助百色西林企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

百色西林企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是百色西林IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

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